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价格和物流,消费者“双十一”来检验 来源:南方日报 发布时间:2012-11-08 浏览数:3

从网购的资历看经济实力,倒也不失为一条捷径,就想从网购的品类可以看购买者的品味一样。而且,这个段子也从另一个方面也看出,如今网购在人们生活中所占据的位置。

你,我,他,我们都在网购,买票,买书,买衫,买鞋,开门七件事,如今件件都可以通过网购来解决。尤其是在经济环境不景气、物价上涨的现在,常常更具价格优势又更加便利的网购,更是受到关注。

对于习惯网购的消费者来说,近期关注度最高的,就要数这周末的“双十一”促销了。

这个由淘宝缔造的网购促销旺季,在过去的三年中给淘宝带来了逐年递增的丰厚收益,查询公开的数字可以看到,2009年11月11日这天淘宝销售额1亿,2010年淘宝及淘宝商城销售额9.36亿,2011年这个数字更是达到了52亿。惊人的销售成绩也吸引越来越多的电商,加入到这一天的竞争中来,“双十一”也形成了一年当中固定而又重要的网购促销档期。

今年“双十一”促销的战鼓也一早擂响了,不仅是缔造者自己的淘宝、天猫商城,包括当当、京东、苏宁易购、国美商城等众多电商平台都摩拳擦掌,一较高下。除了电商平台,厂商们也纷纷推出针对的促销措施,就我熟悉的家电行业而言,已经听到不少厂商提到四季度是业绩提升的关键窗口期,针对双十一要在线上线下齐发力。不过,业界也有不同的声音,认为今年双十一明显没有去年热,估计不一定能达到去年的销售业绩,等等。

不管商家的吆喝多大声,作为普通消费者的我们,更关心的都是一些实际的问题,首先就是价格。在以往的“双十一”当中就曾经有过真假降价的质疑与讨论,今年的“8·15”电商大战中暴露出的部分电商先调整在线商品价格再打折实现所谓促销的举动,让被满眼“降价促销”冲昏头脑的消费者逐渐冷静和理性起来:除非真优惠,否则很难忽悠我们。

再一个,是物流配送的问题。去年“双十一”期间井喷式的销售导致快递爆仓带来的糟糕的消费体验,不少消费者深有体会。今年各大电商的物流配送准备工作做得如何?参与“双十一”活动的消费者能否尽快拿到所购买的商品?就留待消费者这周日去检验了。

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